Som larmoperatör…
har man en av de mest krävande och viktiga uppgifterna i samhällets kris- och säkerhetskedja. Deras arbete handlar om att ta emot och hantera nödsamtal, värdera situationer snabbt och koordinera rätt enheter för situationen. Förutom teknisk och praktisk träning kräver yrket förmåga att hantera stress och vara bra på att göra flera saker samtidigt.
Kärnuppgifter:
1. Mottagning av Nödsamtal: Svara på inkommande 112-samtal och skaffa sig en överblick över ärendet.
2. Bedömning: Avgöra vilken typ av hjälp som behövs och dess prioritet.
3. Koordinering av Resurser: Se till att rätt hjälp – ambulans, brandkår, polis eller annan resurs skickas snabbt och effektivt.
4. Kommunikation: Upprätthålla kontinuerlig kontakt med den som larmar och de insatsenheter som är på väg eller redan på platsen.
